מדיניות פרטיות

אנו ב-Triolla Academy בע”מ (“Triolla Academy”, “אנחנו”, “שלנו”) מכבדים את פרטיותך. מדיניות פרטיות זו (“המדיניות”) מסבירה את הנהלים המקובלים אצלנו בנוגע לפרטיות בפלטפורמות הדיגיטליות שלנו, כגון האתר שלנו בכתובת www.triollaacademy.com (“האתר”), וכן בפעילויות הקשורות ללקוחותינו. המדיניות מתארת גם את הזכויות והאפשרויות העומדות לרשותך בנוגע למידע שלך.
האתר מספק תוכן ומידע אודות Triolla Academy והשירותים שלנו (“התוכן”).

מידע אישי שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו מרצונך ובידיעתך. אינך מחויב על פי חוק לספק לנו את המידע שלך.

פניות: אם ברצונך לשלוח פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר, תידרש לספק שם מלא, כתובת דוא”ל, מדינת מגורים, לבחור את נושא הפנייה ולנסח את שאלתך או פנייתך בטקסט חופשי. תוכל גם לפרסם שאלות ותגובות בבלוגים ובוובינרים שלנו, ובמקרה זה נאסוף את המידע שפרסמת. אנו מתייחסים לכלל המידע הזה כ-“מידע פנייה”.

בלוגים: באתר קיימים בלוגים שונים. תוכל להירשם לכל בלוג על ידי מסירת שמך המלא וכתובת הדוא”ל שלך. תוכל להסיר את עצמך מהרשימה בכל עת. אנו מתייחסים למידע זה כ-“מידע מנוי”. אינך מחויב על פי חוק לספק את המידע הנ”ל, אך לא תוכל לשלוח פנייה או להירשם לבלוגים בלעדיו.

אירועים: אנו אוספים את פרטי ההתקשרות שלך כאשר אתה מספק אותם לנו בכנסים ואירועים בהם אתה ו-Triolla Academy משתתפים. אנו מתייחסים למידע זה כ-“מידע אירוע”.

רכישת מוצרים: אנו אוספים את פרטי ההתקשרות שלך גם במהלך תהליך רכישת מוצרים או שירותים של Triolla Academy. אנו מתייחסים למידע זה כ-“מידע לקוח”.

מידע אנליטי: כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות הביקור והשימוש שלך באתר, כולל כתובת IP (ומיקום כללי), תאריך ושעת הגישה, סוג הדפדפן, שפת הממשק, קישורים עליהם לחצת ודפי אינטרנט בהם ביקרת. אנו מתייחסים למידע זה כ-“מידע אנליטי”.

כיצד אנו משתמשים במידע אישי

• למענה לפנייתך: נשתמש במידע הפנייה שלך כדי ליצור איתך קשר ולטפל בפנייתך.
• לשליחת עדכונים מהבלוג: נשתמש במידע המנוי שלך כדי לשלוח לך עדכונים מהבלוג.
• למטרות שיווק ממוקד: בכפוף להסכמתך, נשתמש במידע המנוי ומידע האירוע שלך כדי ליצור איתך קשר מעת לעת, ישירות על ידי Triolla Academy או נציג מטעמה, כולל שליחת דוא”ל עם מידע על שירותי Triolla Academy (“תקשורת שיווקית”).
• שליחת תקשורת שיווקית: ייתכן שנשלח לך תקשורת שיווקית בנוגע למוצרים ושירותים דומים לאלו שרכשת, אלא אם תבחר להסיר את עצמך. אנו עשויים לעשות זאת גם כאשר החוק מאפשר זאת.
• שימוש במידע אנליטי: אנו משתמשים במידע אנליטי לשיפור האתר, שדרוג השירותים והתאמת התוכן והפונקציונליות להעדפות המשתמשים.

באפשרותך להסיר את עצמך מרשימות שיווקיות ועדכוני בלוג בכל עת על ידי שליחת דוא”ל לכתובת info@triollaacademy.com

מתי וכיצד אנו משתפים מידע אישי עם אחרים

• עם חברות בקבוצת Triolla Academy: אנו משתפים את המידע שלך עם חברות בנות או חברות אם, המסייעות לנו בעיבוד המידע למטרות המפורטות לעיל.
• עם ספקי שירות: אנו משתפים את המידע שלך עם ספקי שירות המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון Figma ו-Hubspot Cloud CRM. ספקים אלה מורשים להשתמש במידע האישי שלך רק לצורך מתן השירותים עבורנו, ולא למטרות שיווקיות שלהם. אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
• במקרה של הפרת תנאים: אם הפרת את תנאי השימוש באתר, מדיניות זו או כל הסכם אחר עם Triolla Academy, או הפרת חוק רלוונטי, המידע שלך יועבר לרשויות מוסמכות ולצדדים שלישיים (כגון יועצים משפטיים), לצורך טיפול בהפרה.
• אם נדרש על פי חוק: אם נידרש לחשוף את המידע שלך על פי צו שיפוטי, רשות ממשלתית או רגולטורית.
• במקרה של שינוי מבני: אם פעילות Triolla Academy או האתר תתבצע במסגרת משפטית אחרת (למשל מיזוג או רכישה), המידע שלך יועבר לצורך השינוי המבני.
• במקרה חירום: אם נידרש לפעול מיידית להגנה על בטיחותך או בטיחות הציבור.

עוגיות (Cookies) ומעקבים נוספים

מהן עוגיות?
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים על המחשב או המכשיר שלך בעת גלישה באינטרנט. המידע נשמר ונקרא על ידי האתר במהלך הביקור (עוגיות “סשן”) או בביקורים חוזרים (עוגיות “קבועות”). אנו משתמשים גם בטכניקות כמו web beacons ו-web pixels למטרות דומות.

שימוש בתוסף Cookiebot:
אנו משתמשים בתוסף Cookiebot כדי לספק לך מידע מפורט על העוגיות ולאפשר לך שליטה על השימוש בהן. תוכל לשנות את העדפותיך בכל עת, למעט עוגיות הכרחיות לתפעול האתר.

סוגי עוגיות:

• עוגיות הכרחיות – לתפעול האתר.
• עוגיות העדפה – לזכירת בחירותיך באתר.
• עוגיות סטטיסטיקה – להבנת השימוש באתר.
• עוגיות שיווק – להתאמת תוכן שיווקי.

תוכל למחוק או להשבית עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך.

אבטחת מידע ושמירת נתונים

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא דרוש להפעלת האתר ולקשר עם לקוחות, ולאחר מכן ככל שיידרש לצרכי תיעוד, עמידה בדרישות חוק, פתרון מחלוקות ואכיפת הסכמים.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה להפחתת סיכונים של פגיעה, אובדן מידע או גישה לא מורשית, אך אין אבטחה מוחלטת ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

מידע נוסף למשתמשים באיחוד האירופי

Triolla Academy היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף דרך האתר.
Triolla Academy בע”מ ממוקמת ברח’ צרצ’ין 2, רעננה, ישראל.
Triolla Academy US ממוקמת ב-80 Road Street, קומה 5, ניו יורק, NY 10004.

ניתן ליצור קשר עם נציג החברה הראשי בכתובת info@triollaacademy.com

בסיסים משפטיים לעיבוד מידע:

• מידע פנייה – אינטרס לגיטימי של הפעלת האתר והעסק.
• מידע מנוי ואירוע – הסכמתך המפורשת.
• מידע לקוח – אינטרס לגיטימי להציע מוצרים נוספים ללקוחות קיימים.
• מידע אנליטי – אינטרס לגיטימי בניהול האתר ופיתוח עסקי.

העברת מידע בינלאומית:
המידע יעובד בישראל, המוכרת על ידי האיחוד האירופי כמדינה בעלת הגנה מספקת למידע אישי. העברת מידע מחוץ לאירופה תיעשה בהתאם לדין.

הזכויות שלך לפי ה-GDPR:

• זכות גישה למידע האישי שלך.
• זכות לתקן מידע שגוי.
• זכות לניידות מידע.
• זכות למשוך הסכמה.
• זכות להתנגד לעיבוד מידע.
• זכות להגביל עיבוד מידע.
• זכות להישכח (במקרים מסוימים).
• זכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע הרלוונטית.

למימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתובת info@triollaacademy.com. אנו רשאים לבקש הוכחה סבירה לזהותך.

קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אם אינך בן 18, אינך רשאי להשתמש בשירות.

שימוש בתוסף quantom chrom

השימוש בתוסף quantom chrom הוא פנימי בלבד, לצורך תיעוד שעות עבודה של עובדים עבור דוחות ללקוחות.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אם נשנה את המדיניות, נודיע על כך דרך האתר. הגרסה העדכנית ביותר תמיד תהיה זמינה באתר.

צור קשר

ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת info@triollaacademy.com
לכל שאלה, תלונה או הצעה, פנה אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע.

עדכון אחרון: יוני 2025